本網(wǎng)訊 日前,即墨分公司18個(gè)服務(wù)站紛紛行動(dòng)起來(lái),在全區(qū)范圍內(nèi)積極開(kāi)展無(wú)“小耳朵”創(chuàng)建活動(dòng)。
公司專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)項(xiàng)工作小組,明確責(zé)任分工,確定目標(biāo)任務(wù),制定“小耳朵”用戶(hù)專(zhuān)享資費(fèi)政策,切實(shí)將此次活動(dòng)落到實(shí)處。此次活動(dòng)主要分為四個(gè)階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段、自查整改階段、集中整治階段、總結(jié)階段。服務(wù)站工作人員對(duì)轄區(qū)認(rèn)真排查,對(duì)問(wèn)題用戶(hù)、問(wèn)題點(diǎn)位摸排清楚,做好登記工作和說(shuō)服工作。在前期的宣傳發(fā)動(dòng)階段,在鄉(xiāng)村和小區(qū)的主要活動(dòng)區(qū)域懸掛橫幅,大力宣傳“小耳朵”危害,同時(shí)發(fā)放宣傳單頁(yè),突出山東有線(xiàn)電視和寬帶業(yè)務(wù),引導(dǎo)“小耳朵”用戶(hù)使用有線(xiàn)的專(zhuān)享資費(fèi)業(yè)務(wù)。
在走訪(fǎng)活動(dòng)中,遇到不少使用小鍋蓋的用戶(hù),在了解有線(xiàn)業(yè)務(wù)后主動(dòng)拆除小鍋蓋,辦理了繳費(fèi)兩年收視費(fèi)并交回“小耳朵”設(shè)備,享受免有線(xiàn)電視初裝費(fèi)、贈(zèng)送有線(xiàn)50M寬帶一年的業(yè)務(wù)。大信服務(wù)站的客戶(hù)經(jīng)理了李寶太在幫用戶(hù)拉上有線(xiàn)電視后,用戶(hù)感嘆道:“這下可以看個(gè)流暢清晰的電視節(jié)目了,之前用小鍋蓋看電視經(jīng)常斷信號(hào)。”
此次整治活動(dòng)的有序開(kāi)展,將有效遏制“小耳朵”的蔓延,結(jié)合路演、地推、新設(shè)代辦點(diǎn)等宣傳形式,即墨分公司全員上下將全力保用戶(hù)、促發(fā)展,沖刺四季度。

